近年来,潮州市政数局抢抓广东省省域治理“一网统管”试点市的发展机遇,选定潮州古城作为基层社会智慧化治理的首选对象,突出数据汇聚、标准事件、功能复用的驱动作用,精心打造“美丽古城”示范应用,推动一网感知全城、一网智慧治理、一网赋能基层落实落地,擦亮潮州“一网统管”特色品牌,运用信息化手段更好地呵护好建设好潮州。相关做法和成效获2024数字中国创新大赛数字城市百景案例,获广东数字政府创新应用大赛三等奖,入选中国互联网协会“中国数字发展研究案例库”,获大湾区中央企业数字化协同创新联盟主办的首届红数麟杯数字化创新成果大赛成果百强荣誉,一种三维地图远渲染显示方法正在申请国家发明专利。
一、主要做法
作为社会治理能力现代化建设与数字政府改革建设的交叉课题,社会治理“一网统管”试点工作具有较强的引领性、前沿性、实践性,面对新任务新挑战,市政数局坚持问题导向和目标导向相统一,加强调查研究,摸清“美丽古城”应用需求的小切口,找准信息化助力治理的发力点,取得良好成效。
(一)以数据汇聚驱动“一网感知全局”。打造“数字化”的治理基座。绘制精度为1.5cm的古城“一张图”,对国家级文物单位进行单体化建模,高精实景还原潮州古城实景三维。围绕交通、旅游、消防、城管、文保等应用场景,汇聚古城各方数据资源,对潮州古城空间构件汇聚展示,实现古城运行“一网统览”。构建“潮治慧·潮视汇”视频呈现能力,汇聚由各级管理部门分散建设的各类实时视频资源,破解了以往跨物理网络和跨业务系统视频资源难以实时共享使用问题,搭建粤政易移动端呈现渠道,使各级管理人员通过粤政易工作台随时随地查看视频。按照市委、市政府领导要求,定制开通古城实况、韩江水情、人流密集场所等多个视频专题,方便市领导综合掌握专题动态,同时为古城消防站值班人员日常开展线上巡查提供视频看板。打造“移动化”的协同平台。结合一线工作人员办公习惯,大力推广普及移动办公,将所有互动、查询业务操作移至粤政易,在粤政易工作台新增10个应用,实现一部手机处理多项业务,提升“一网协同”水平。打造“多元化”的服务入口。针对“一网统管”专注于服务党政内部管理的总定位,分权限开放大中小屏看数服务。梳理适合面向公众开放的数据资源,创新推出“旅游指数”服务,在粤省事、i潮州、潮州有线电视网络(机顶盒)等平台开放,方便广大游客线上感受古城热度,提升公众参与度和知晓度。
(二)以标准事件驱动“一网智慧治理”。针对古城信息化基础底子薄、普及程度低、供需不对称的实际,